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    怎樣用短信群發來增加對客戶的黏性

    發布日期:2021-04-22 10:50:00來源:簡信瀏覽量:

    1.找到合適的人

    “找對人”,什么是“對的人”?當然,和公司產品關系密切的人。對于產品相對活躍的客戶來說,你以“鞏固品牌,維系感情”為目的,幾次增加短信群發的次數也是極好的。你告訴的人對產品沒有需求,沒有購買力。即使你想盡辦法推出各種禮包和優惠套餐,對別人也沒有吸引力,像這種根本不用再發消息,但也增加了運營成本。

    2.找準時機

    “合適的時間”發送意味著當用戶需要的時候,我們正好在那個時間出現。有沒有一種感覺,有些外賣信息就像是生活在你身邊一樣?每次10點需要點外賣,外賣平臺上的短信優惠券就這么出現了。判斷客戶的“正確時間”,需要通過短信群發平臺多次發送,收集用戶信息,了解用戶情況。這樣就可以利用短信群發平臺的“定時發送”功能來設置時間點,到時候系統會自動發送,及時捕捉客戶的目光。

    3.發送正確的內容

    “對的短信”,和群發短信內容有關。群發短信,首先需要細分客戶,根據不同客戶群體的不同利益,不同購買力等因素調整不同內容,一勞永逸對癥下藥。盡量淡化商業因素,從你的產品和服務對用戶有什么針對性的優惠活動,或者對用戶有什么真實的好處,來打動用戶。

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