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    【簡信通信】如何給老客戶發短信維護客情關系?

    發布日期:2021-03-02 14:20:00來源:簡信瀏覽量:

       如何給老客戶發短信?企業或公司要想發展得更好,就必須留住老客戶。那客戶怎么才能記住你,信任你,習慣你,并且“愛”你呢?這一步不是一蹴而就的。老客戶需要長期的溝通、溝通和管理,而群發短信可以幫助你事半功倍,更好的維護老客戶。

    可以發節日祝福,生日祝福,行業信息,客戶管理等。借助大眾信息平臺,讓我們的客戶一步一步地認同你。

     

    給老客戶發短信有哪些方式?

     

    給老客戶發短信,往往是企業做的。我們可以通過手機或者短信平臺發送。兩者有什么區別?

     

    手機發送:適合少量短信。運營商對手機短信發送數量有嚴格限制,成本高(手機短信發送價格在0.1元/條),操作麻煩(加客戶名字只能一個一個編輯,打字也麻煩)


     

    群發短信平臺:適合群發,成本低(群發短信價格3-6分鐘/條),功能完善,如可變短信發送、定期短信發送等。,這可以在幾分鐘內完成。但是短信內容模板需要提前上報,一些低成本平臺“扣費”,導致客戶收不到你的短信。

     

    老客戶群短信模板

     

    一、節日祝福信息

     

    節日祝福是各大企業與客戶“互動”的常用方式,既能給客戶留下好印象,又能“趁機”向客戶推薦自己的產品和服務。

     

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    二、生日祝福短信

     

    對于一些過生日的客戶,在這里我們也可以在群發短信平臺上設置“定時發短信”,讓客戶在生日前一天或者當天收到我們的祝福。

     

    比如:【xx餐廳】親愛的xx,生日快樂!當天生日,所有顧客在我店享受半價優惠,店內為您準備了精美的小禮物??靵硎詹?!退訂回t

     

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    三、行業常識

     

    就是在日常生活中,定期給客戶發一些行業知識,不斷加深老客戶對你的印象。

     

    [xx電器] xx將至。為了確保您室內空氣環境的健康,請在啟動空調前清潔內外機的散熱片,并每半個月清潔一次濾網。請勿使用40℃以上的熱水、洗衣粉、洗滌劑、汽油、香蕉油等。以避免過濾網變形??照{溫度應設定在26℃,有利于人體健康,節約能耗。

     

    xx餐飲】你好xx,從春天三月開始,身體的陽氣在上升,要注意養肝壯陽。春季肝氣旺盛,影響脾胃消化吸收功能,故飲食仍清淡。

     

    總結:老客戶發短信有時候也就那么幾條簡單的消息,客戶關系和你不一樣。很多事情就是這樣。簡單的事情都是重復規劃的。如今,隨著科學技術的發展,人們經常忽視一些簡單有效的東西。當然,我們必須用其他的溝通方式來互補。相信你很快就會得到客戶的“友情”,這是最好的效果。

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